Общи условия

Обратно към началото

1. Общи положения

Настоящите общи условия ("Условията") регулират предоставянето на образователни услуги от страна на "Веган Академия" ЕООД ("Академията", "ние", "нас") и отношенията ни с клиентите ("вие", "курсистите"). Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с тези условия.

2. Информация за дружеството

Веган Академия ЕООД
ЕИК: 206012824
Седалище и адрес на управление: бул. Витоша 142, София 1408, България
Телефон: +359 2 847 2953
Банкова сметка: BG80 STSA 9300 0028 4729 53

3. Предмет на дейност

Веган Академия предоставя образователни курсове и обучения в областта на здравословното веганско хранене, включително:

• Основи на веганската кухня
• Здравословни веган рецепти
• Спортно веганско хранене
• Веганско хранене за деца
• Лечебно растително хранене
• Професионални курсове за готвачи

4. Записване и потвърждение

4.1. Процедура за записване

1. Попълване на онлайн формата на уебсайта или телефонно обаждане
2. Получаване на потвърждение от наш представител в рамките на 24 часа
3. Заплащане на курсовата такса или първоначална вноска
4. Получаване на потвърждение за записване и информация за започване

4.2. Условия за записване

• Минимална възраст: 16 години (за лица под 18 години е необходимо съгласие от родител/настойник)
• Ограничен брой места в групите (максимум 8 души)
• Записванията се приемат по реда на постъпване

5. Цени и плащания

5.1. Ценови политики

Курс	Цена	Продължителност
Основи на веганската кухня	150 лв	4 седмици
Здравословни веган рецепти	220 лв	6 седмици
Спортно веганско хранене	280 лв	8 седмици
Веганско хранене за деца	195 лв	5 седмици
Лечебно растително хранене	320 лв	10 седмици
Професионален веган готвач	450 лв	12 седмици

5.2. Начини на плащане

• В брой в офиса на Академията
• Банков превод
• Дебитна/кредитна карта
• Разсрочено плащане (при курсове над 200 лв)

5.3. Отстъпки

• 10% отстъпка за студенти и пенсионери (при предоставяне на документ)
• 15% отстъпка при записване за втори курс
• 20% отстъпка за групи от 3 и повече души

6. Отказ и възстановяване

6.1. Право на отказ от страна на клиента

• До 7 дни преди започване: Пълно възстановяване на платената сума
• 2-6 дни преди започване: Възстановяване на 80% от платената сума
• 1 ден преди или след започване: Възстановяване на 50% от платената сума
• След първото занятие: Без възстановяване

6.2. Отказ от страна на Академията

Академията си запазва правото да отмени курс при недостатъчен брой записани (под 4 души). В този случай се извършва пълно възстановяване или пренасочване към друг подходящ курс.

7. Провеждане на курсовете

7.1. Формат на обучението

• Присъствено обучение в специализирана кухня
• Онлайн материали и записи (при наличие)
• Практически упражнения и демонстрации
• Индивидуални консултации при необходимост

7.2. Задължения на курсистите

• Редовно посещение на занятията
• Спазване на правилата за хигиена и безопасност
• Уважение към преподавателите и останалите курсисти
• Изпълнение на домашни задания (където е приложимо)

7.3. Пропуснати занятия

При пропуск на занятие поради болест или други уважителни причини, ще бъде предоставена възможност за наваксване в следваща група или индивидуална консултация.

8. Сертификати

След успешно завършване на курса се издава сертификат за участие. За получаване на сертификат е необходимо:

• Посещение на минимум 80% от занятията
• Успешно преминаване на финален тест/проект (при наличие)
• Изплатена курсова такса

9. Интелектуална собственост

Всички материали, рецепти, видеа и други съдържания, предоставени по време на курсовете, са собственост на Веган Академия. Забранява се тяхното копиране, разпространение или комерсиално използване без писмено разрешение.

10. Отговорност и ограничения

10.1. Отговорност на Академията

• Предоставяне на качествено обучение съгласно обявената програма
• Осигуряване на безопасна среда за обучение
• Спазване на хигиенните изисквания

10.2. Ограничения на отговорността

• Академията не носи отговорност за здравословни проблеми, възникнали от индивидуална непоносимост към храни
• Курсистите участват в занятията на своя отговорност
• При производствени злополуки отговорността е покрита от застрахователна полица

11. Защита на личните данни

Обработката на личните данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и изискванията на GDPR.

12. Форс мажор

При възникване на обстоятелства от непреодолима сила (природни бедствия, епидемии, правителствени ограничения и др.), Академията си запазва правото да отложи или модифицира курсовете. В такива случаи ще бъдат предложени алтернативни решения или възстановяване на средствата.

13. Жалби и спорове

13.1. Процедура за жалби

1. Подаване на писмена жалба до ръководството на Академията
2. Разглеждане в срок до 14 работни дни
3. Писмен отговор с предложение за решение

13.2. Приложимо право

Всички спорове